Заказчик:

Премиальный интерьерный декор / марокканские ковры ручной работы.

Задача:

Подготовить бренд к масштабированию: понять рынок, точки роста, каналы продвижения и формат работы с B2C- и B2B-аудиторией.

Что сделали:

Провели анализ рынка, трендов и конкурентов, аудит сайта, рекламных кампаний, семантики, CRM и Roistat. Собрали архитектуру каналов для B2B и B2C, описали CJM и подготовили дорожную карту с чек-листами внедрения.

Результат:

У бизнеса появился пошаговый план роста: продуктовая матрица, B2B-направление для дизайнеров, сервисная модель, рекомендации по сайту, CRM, каналам продвижения и формату реализации стратегии.

Ответили на вопрос: Как премиальному интерьерному бренду масштабироваться через дизайнеров, сервис и управляемую воронку.